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我們堅持：質(zhì)量為生存，管理為效益，服務(wù)為信譽(yù)，科技為發(fā)展
我們承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請客戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、技術(shù)服務(wù)承諾
1、及時提供各階段所需技術(shù)資料和圖紙。做到合同生效3天內(nèi)提供設(shè)備基礎(chǔ)條件資料，10天內(nèi)提供設(shè)計圖紙，交貨時提供完備交工資料。
2、按工程進(jìn)度和施工要求指派有豐富工程經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員到施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
三、交貨期承諾
產(chǎn)品交貨期：盡量按客戶要求，若有要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝。力爭滿足客戶要求。
四、售后服務(wù)承諾
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到客戶通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為12個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
5、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
